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做了鼻子整形手术后右鼻孔内长了个硬块做手术取出后没多久左鼻孔内又长了个硬块多次联系医院,却始终得不到解决i东莞记者介入后,院方退款1.5万元
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术后出现问题魏小姐说,今年5月,她在玛丽亚花了17000多元进行鼻子整形。手术后,刚开始每次洗脸时,鼻子总会有粘液夹杂着血丝流出。最初她没在意,心想应该是在修复,才会有这样的现象。但到了9月初,魏小姐感觉不对劲,一次洗脸时,魏小姐发现右鼻孔有个明显的硬块,于是她找到玛丽亚,和院方说明情况后,院方提出做手术取出假体。
“一开始我不同意,但是医生说得很吓人,说是假体支撑的东西出来了,所以要做手术。我害怕有什么问题,就同意了。”9月16日,魏小姐通过做手术,把鼻子里的假体取出。“手术后,右鼻孔里面的硬块就消失了。”本想事情就告一段落。没想到左边鼻孔里又长了一个小硬块。再次出现问题,医院一拖再拖魏小姐再次找到玛丽亚,魏小姐称:“院方本来答应给我免费修复,但我不同意。害怕再出什么问题,所以我就要求退款,对方也同意了,不过没说退多少。后来找他们退款,却一拖再拖,没人解决。”
11月11日,记者随同魏小姐前去玛丽亚了解情况。i东莞记者表明采访需求后,院方前台人员让记者等,i东莞记者等了40分钟后,还是没人过来说明情况。再次询问,前台人员回复是工作人员在忙。于是,i东莞记者留下联系方式,并让前台人员转达,希望能够联系上对接的工作人员了解事件整体情况。截至截稿,院方未有任何回复。后续之后,i东莞再次联系魏小姐,魏小姐表示院方告诉她鼻子里的硬块是术后增生,一般半年就会消掉。魏小姐称11月11日后也和医院进行数次协商,最终双方协商半个月内退15000元手术费。
